تفاوت پیامک تبلیغاتی / خدماتی !
پیامک تبلیغاتی پیام‌هایی هستند که با هدف بازاریابی یا اطلاع‌رسانی عمومی ارسال می‌شوند (مثل تخفیف‌ها یا معرفی محصول جدید). پیامک خدماتی پیام‌هایی هستند که به مشتریان ثبت‌نام‌شده یا کاربران سیستم ارسال می‌شود (مثل کد تأیید، اطلاع وضعیت سفارش، پیام بانکی).
پیامک‌های بلک لیست چیست و چگونه ارسال می‌شوند؟
شماره‌هایی که پیامک تبلیغاتی را غیرفعال کرده‌اند در بلک‌لیست مخابراتی قرار می‌گیرند. برای ارسال به این مخاطبان، باید از خط خدماتی استفاده کرد.
آیا امکان ارسال به لیست سیاه وجود دارد؟
بله، در نبض کار خط خدماتی اشتراکی رایگان ارائه داده ایم ، با استفاده از خطوط خدماتی. این خطوط برای ارسال پیام‌های غیرتبلیغاتی (مثل رمز یکبار مصرف، اطلاع‌رسانی وضعیت خرید و ...) استفاده می‌شوند.
تفاوت پلن‌های نقره ای، طلایی و الماسی چیست؟
این پلن‌ها از نظر تعرفه پیامک، امکانات پنل و سطح پشتیبانی با هم تفاوت دارند: پلن نقره‌ای: اقتصادی با امکانات پایه و تعرفه مناسب برای شروع پلن طلایی: امکانات بیشتر، تعرفه کمتر، مناسب کسب‌وکارهای متوسط پلن الماسی: کامل‌ترین پلن با پایین‌ترین تعرفه و امکانات ویژه مانند اپلیکیشن باشگاه مشتریان
آیا هزینه پیامک‌های ارسال نشده بازگشت داده می‌شود؟
بله، در صورتی که پیامک به مقصد نرسد (مثلاً شماره خاموش باشد یا در دسترس نباشد)، هزینه آن به‌صورت خودکار به حساب کاربری شما بازمی‌گردد. این مورد مخصوص پیامک‌های ارسال‌نشده واقعی است، نه پیامک‌هایی که توسط کاربر لغو شده‌اند.
تفاوت خطوط اختصاصی و اشتراکی در چیست؟
خط اختصاصی فقط متعلق به شماست و می‌توانید از آن برای ارسال و دریافت پیام استفاده کنید. مناسب برای برندینگ و ارسال‌های رسمی. خط اشتراکی بین چند کاربر به‌صورت مشترک استفاده می‌شود. رایگان است و فقط برای ارسال کاربرد دارد. برای استفاده حرفه‌ای یا برندینگ، خط اختصاصی پیشنهاد می‌شود.
مدت زمان فعال‌سازی پنل چقدر است؟
فعال‌سازی پنل معمولاً بین ۵ تا ۱۵ دقیقه پس از ثبت‌نام انجام می‌شود. در صورت نیاز به تأیید مدارک ، ممکن است چند ساعت بیشتر زمان ببرد. تیم پشتیبانی ما در تمام مراحل همراه شماست.
