بازاریابی پیامکی چیست؟ | راهنمای انفجاری افزایش فروش در 1404
آیا از هزینههای سنگین تبلیغات در اینستاگرام و گوگل خسته شدهاید و هنوز نمیدانید بازاریابی پیامکی چیست و چطور میتواند شما را از این آشفتگی نجات دهد؟ آیا از اینکه نرخ باز شدن ایمیلهایتان بهسختی به ۲۰٪ میرسد و مشتریان قدیمی شما را فراموش کردهاند، ناامید شدهاید؟
حالا مسیری را تصور کنید که پیام شما را بدون واسطه و فیلتر، مستقیماً به خصوصیترین فضای مخاطب یعنی گوشی موبایلش میرساند؛ روشی که در کمتر از ۳ دقیقه به دست ۹۸٪ از مشتریانتان میرسد.
به دنیای بازاریابی پیامکی خوش آمدید! در این راهنمای جامع ۱۴۰۴، به شما نشان میدهیم چرا این روش دیگر یک انتخاب نیست، بلکه یک ضرورت برای بقا و رشد هر کسبوکاری است.
بازاریابی پیامکی به زبان ساده: دقیقاً یعنی چه؟
به زبان ساده، بازاریابی پیامکی یا SMS Marketing یعنی ارسال پیامهای هدفمند (تبلیغاتی، اطلاعرسانی یا خدماتی) به لیستی از شماره موبایل مشتریانی که خودشان اجازه این کار را به شما دادهاند.
در واقع، بازاریابی پیامکی مانند داشتن یک بلندگوی شخصی است که فقط در گوش مشتری شما زمزمه میکند و پیام شما را از هر هیاهوی دیگری متمایز میسازد. این پیامها میتوانند شامل کد تخفیف… برخلاف سایر روشها، در بازاریابی پیامکی پیام شما مستقیماً در صندوق ورودی اصلی تلفن همراه آنها قرار میگیرد…
چرا اس ام اس مارکتینگ دیگر یک انتخاب نیست، یک ضرورت است؟
اگر هنوز برای استفاده از این کانال قدرتمند تردید دارید، آمارها و مزایای زیر، درد اصلی کسبوکار شما یعنی «دیده نشدن» را با کمک اس ام اس مارکتینگ درمان میکنند.
نرخ باز شدن ۹۸ درصدی: پیام شما قطعاً دیده میشود!
در حالی که بهترین کمپینهای ایمیلی به نرخ باز شدن ۲۰ تا ۳۰ درصدی دلخوش کردهاند، بازاریابی پیامکی با نرخ باز شدن نزدیک به ۹۸٪، یک رکورد دستنیافتنی دارد.
ارتباط فوری و شخصی: مشتری احساس خاص بودن میکند
در حالی که بهترین کمپینهای ایمیلی به نرخ باز شدن ۲۰ تا ۳۰ درصدی دلخوش کردهاند،این موضوع بازاریابی پیامکی چیست با نرخ باز شدن نزدیک به ۹۸٪، یک رکورد دستنیافتنی دارد.
همانطور که مجله معتبر Forbes اشاره میکند:
«۹۰ درصد از پیامکها در ۳ دقیقه اول پس از دریافت، خوانده میشوند. این سطح از تعامل فوری، در هیچ کانال بازاریابی دیگری یافت نمیشود.»
استقلال از الگوریتمها و بازگشت سرمایه (ROI) بالا
در شبکههای اجتماعی، شما مهمان هستید و الگوریتم تصمیم میگیرد پیام شما به چند درصد از دنبالکنندگانتان نمایش داده شود.
اما در بازاریابی پیامکی، شما صاحبخانه هستید. پیام شما بدون هیچ مانعی به ۱۰۰٪ لیست شما تحویل داده میشود. این استقلال در کنار هزینه بسیار پایین ارسال هر پیامک، منجر به بازگشت سرمایه فوقالعادهای میشود که در کمتر کانال دیگری قابل دستیابی است.
جدول مقایسه بازاریابی پیامکی با سایر روشها
| ویژگی | بازاریابی پیامکی | بازاریابی ایمیلی | تبلیغات شبکههای اجتماعی |
|---|---|---|---|
| نرخ باز شدن (Open Rate) | ~۹۸% | ~۲۰% | متغیر (بستگی به الگوریتم) |
| سرعت رسیدن به مخاطب | فوری (کمتر از ۳ دقیقه) | چند ساعت تا چند روز | متغیر |
| نیاز به اینترنت | ندارد | دارد | دارد |
| هزینه به ازای هر تعامل | بسیار پایین | پایین | متوسط تا بالا |
| وابستگی به الگوریتم | ندارد | کم (فیلتر اسپم) | بسیار زیاد |
راهنمای قدم به قدم اجرای یک کمپین بازاریابی پیامکی موفق
قدم اول: ساخت لیست شمارههای ارزشمند (با اجازه مشتری)
موفقیت شما با یک لیست باکیفیت شروع میشود. هرگز شماره تلفن نخرید! به جای آن، از روشهای هوشمندانه برای جمعآوری شماره استفاده کنید:
- فرم ثبتنام در سایت: هنگام ثبتنام یا خرید، گزینه «عضویت در خبرنامه پیامکی» را قرار دهید.
- باشگاه مشتریان: مشتریان را تشویق کنید تا برای دریافت امتیاز و تخفیفهای ویژه عضو باشگاه مشتریان شما شوند.
- مسابقه و قرعهکشی: یک مسابقه جذاب برگزار کنید و شرط شرکت را ارسال یک کد به شماره پیامکی خود اعلام کنید.
قدم دوم: انتخاب پنل اس ام اس قدرتمند و حرفهای
موفقیت شما به ابزاری که استفاده میکنید بستگی دارد. یک پنل اس ام اس حرفهای مانند نبض کار فراتر از ارسال ساده عمل میکند و امکاناتی در اختیار شما قرار میدهد که کمپین شما را هوشمند و هدفمند میسازد:
- ارسال منطقهای و کد پستی: برای کسبوکارهای محلی عالی است.
- ارسال بر اساس سن و جنسیت: پیام خود را دقیقاً به جامعه هدف خود برسانید.
- ارسال زمانبندی شده: پیامها را برای ارسال در بهترین زمان ممکن تنظیم کنید.
- گزارشگیری دقیق: نرخ ارسال موفق و دلیوری را تحلیل کنید.
مثال کاربردی: ارسال پیامک زنده به بازدیدکنندگان نمایشگاه
فرض کنید در یک نمایشگاه تخصصی غرفه دارید. میتوانید با دریافت شماره بازدیدکنندگان، بلافاصله پس از بازدیدشان یک پیامک تشکر به همراه کد تخفیف ویژه نمایشگاه برایشان ارسال کنید: «آقای/خانم رضایی، از بازدید شما از غرفه نبض کار سپاسگزاریم.
کد تخفیف 20% ویژه شما: NABZEXPO». این کار ساده، تأثیری فوقالعاده در تبدیل بازدیدکننده به مشتری دارد. برای یادگیری تکنیکهای پیشرفتهتر مانند اتصال سایت به پنل، مقاله نحوه ارسال پیامک از طریق سایت را مطالعه کنید.
قدم سوم: نوشتن متن پیامک برنده
یک پیامک خوب باید کوتاه، جذاب و کاربردی باشد:
- معرفی: همیشه نام برند خود را در پیامک ذکر کنید.
- ارزش: یک دلیل قانعکننده به مخاطب بدهید (تخفیف، خبر مهم، هدیه).
- فوریت: با عباراتی مثل «فقط تا امشب» یا «موجودی محدود» او را به اقدام فوری تشویق کنید.
- فراخوان به اقدام (CTA): دقیقاً به او بگویید چه کاری انجام دهد: «برای خرید کلیک کن»، «کد تخفیف: NABZ1404».
جمعبندی: اولین قدم شما برای فتح قله فروش!
همانطور که دیدید، بازاریابی پیامکی چیست؟ یک کانال ارتباطی مستقیم، شخصی، فوری و بسیار پرسود است که میتواند نرخ تبدیل شما را متحول کند.
اگر به دنبال روشی هستید که پیام شما را از هیاهوی دیجیتال عبور داده و مستقیماً به دست مشتری برساند، اس ام اس مارکتینگ پاسخ شماست.
آمادهاید تا قدرت بازاریابی پیامکی را در کسبوکار خود تجربه کنید؟
آمادهاید تا قدرت بازاریابی پیامکی را در کسبوکار خود تجربه کنید؟
همین حالا در پنل پیامکی نبض کار ثبتنام کرده و اولین کمپین خود را به صورت رایگان تست کنید. اگر کسبوکار بزرگی دارید و به دنبال راهحلهای اختصاصی و اتوماسیونهای پیشرفته هستید، پلنهای ویژه VIP ما برای شما طراحی شده است.
